JAN 2 d.o.o, Podvin pri Polzeli, 3313 Polzela, se zavezuje, da bo podatke varoval v skladu z veljavno zakonodajo s področja varstva osebnih podatkov. Pridobljeni osebni podatki, razen kolikor je v teh pravilih izrecno drugače določeno, ne bodo posredovani tretjim osebam.

V kolikor ni posebej določeno drugače, se uporablja Izjava o zasebnosti.
 

a) Obdelava spletnih naročil

Osebni podatki pridobljeni ob spletnem naročilu in/ali registraciji (ime, priimek, poštni naslov (primarni in naslov za dostavo), elektronski naslov, telefonska številka, čas in datum registracije in arhiv komunikacije v zvezi s spletnim nakupom ter drugi podatki, pridobljeni ob registraciji, kot so podatki o živalih, ki uporabnika zanimajo, priljubljen način obveščanja, geslo za prijavo in podatki o opravljenih nakupih) se uporabijo za obdelavo uporabnikovega naročila in izpolnitev nakupa oziroma naročila (tudi pošiljanje ponudb, računov in ostalih informacij v zvezi z naročilom) ter ostalo potrebno komunikacijo z uporabnikom. Uporabniku registracija olajša spremljanje preteklih nakupov in krajša nakupni postopek. Podatki, pridobljeni za ta namen, se hranijo do izpolnitve pogodbene obveznosti in izteka zastaralnega roka (na podlagi zakonitega interesa), ali preklica, odjave oziroma zahteve za izbris skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Uredbo o varstvu osebnih podatkov.

V primeru, ko je zagotovitev osebnih podatkov potrebna za sklenitev in izvajanje pogodbe, morate zagotoviti osebne podatke; v primeru, da osebnih podatkov ne zagotovite, upravljavec ne bo mogel izpolniti naročila, saj nima za to potrebnih podatkov.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov po tej točki je sklenitev in izvajanje pogodbe, sklenjene s spletnim nakupom.

 

b) Odgovori preko spletnega obrazca

Ob uporabi spletnega obrazca na spletni strani horsefood.si, se podatki (ime, priimek, e-naslov in telefonska števila) uporabijo za odgovor uporabniku. Podatki pridobljeni v ta namen se hranijo za čas obdelave ter še največ 3 mesece po preklicu soglasja za obdelavo podatkov v ta namen.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov po tej točki je v privolitvi posameznika v komunikacijo preko kontaktnega obrazca.

 

c) Pošiljanje elektronskih sporočil

Ob prijavi na elektronske novice na spletni strani horsefood.si, bo JAN 2 d.o.o. uporabil osebne podatke (ime, priimek, e-naslov, IP, podatke o živalih, ki uporabnika zanimajo, v primeru da gre za registriranega uporabnika oziroma člana kluba pa tudi članska kartica, naslov, telefon in mesto prijave ), ki jih uporabnik posreduje za namen pošiljanja elektronskih sporočil (novice, oglasna sporočila, obvestila o tekočih akcijah ipd.). Podatki pridobljeni v ta namen se hranijo do preklica, odjave oziroma zahteve za izbris skladno z veljavnim Zakonom o varstvu osebnih podatkov in Uredbo o varstvu osebnih podatkov oziroma dosege namena, zaradi katerega so se podatki zbirali.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov po tej točki je privolitev posameznika v prejemanje e-novic.

 

d) Neposredno trženje

Osebni podatki (ime, priimek, poštni naslov, telefon, elektronski naslov in drugi podatki dani ob registraciji) se uporabljajo za namene neposrednega trženja: oglaševanje, segmentiranje in profiliranje v namen prilagojenega oglaševanja, anketiranje ter za remarketing (ciljano oglaševanje) preko spletnih brskalnikov in socialnih omrežij. Podatki pridobljeni v ta namen se hranijo za čas obdelave ter še največ 3 mesece po preklicu soglasja za obdelavo podatkov v ta namen.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov po tej točki je v privolitvi posameznika v obdelavo podatkov za neposredno trženje.

 

e) Analize nakupnih navad

Osebni podatki (ime, priimek, poštni naslov, telefon, elektronski naslov in drugi podatki dani ob registraciji) in podatki o opravljenih nakupih se uporabljajo za analiziranje nakupov in nakupnih navad v namen zagotavljanja boljše storitve in ponudbe, v pomoč pri poslovanju ter za profiliranje uporabnikov in avtomatizirano sprejemanje odločitev za zagotavljanje boljše spletne uporabniške izkušnje in pošiljanje prilagojenih ponudb. Podatki pridobljeni v ta namen se hranijo za čas obdelave ter še največ 3 mesece po preklicu soglasja za obdelavo podatkov v ta namen.

Podlaga za obdelavo osebnih podatkov po tej točki je privolitev posameznika v obdelavo podatkov za analize nakupnih navad.

 

Pravice uporabnika

Uporabnik lahko kadarkoli zahteva dostop do podatkov, ki jih o njem hrani JAN 2 d.o.o. Prav tako lahko kadarkoli zahteva popravek, omejitev ali preprečitev uporabe za posamezen namen obdelave, izbris ali prenos podatkov ter vloži ugovor pri JAN 2 d.o.o. oz prijavo pri informacijskem pooblaščencu. Uporabnik lahko obdelavi osebnih podatkov ugovarja, prav tako pa ima pravico do preklica privolitve za obdelavo osebnih podatkov.
 

Uporabniki osebnih podatkov

Dostop do osebnih podatkov imajo zgolj s strani upravljavca pooblaščene osebe (npr. zaposleni) ali pogodbeni partnerji, s katerimi ima upravljavec sklenjene ustrezne pogodbe o obdelavi osebnih podatkov.

Podatki so lahko posredovani:

• izvajalcem obdelave podatkov in informacijskih storitev, ki zagotavljajo nemoteno delovanje spletne trgovine in njene izboljšave (gostovanje na strežniku, izboljšanje uporabniške izkušnje, navigacije, e-mail marketing, …);

• marketinškim agencijam za namen ponovnega trženja;

• izvajalcem, ki zagotavljajo nemoten proces nakupa (dostavne službe ipd.), vendar le v meri, ki je nujna za uspešno izvedbo naročila;

• pooblaščenim ustanovam, če tako zahteva zakon (sodišče, inšpektorat ipd.).

Osebni podatki se ne iznašajo v države izven EU ali EGP.

Način spremembe, dostopa ali izbrisa osebnih podatkov:
Uporabnik lahko spremeni podatke, zahteva dostop ali izbris preko izpolnjenega Enotnega obrazca, ki je objavljena na info@horsefood.si in dostopen na prodajnih mestih Horse Food ter z zahtevkom poslanim na info@horsefood.si. Obrazec se odda na prodajnem mestu Horse Food ali pošlje na naslov; JAN 2 d.o.o, Podvin pri Polzeli, 3313 Polzela ali na elektronski naslov info@horsefood.si . Od prejemanja e-novic se lahko posameznik odjavi s klikom na gumb za odjavo, objavljen v nogi vsakega poslanega elektronskega sporočila.

Sprememba podatkov člana kluba bo izvedena v roku petnajstih (15) dni od oddaje obrazca za spremembo podatkov (Enotni obrazec).

Varnost
JAN 2 d.o.o. se poslužuje ukrepov za zagotavljanje varnosti in preprečevanje zlorabe osebnih podatkov ter se zavezuje, da jih sama ali preko pogodbenega obdelovalca osebnih podatkov obdeluje, hrani in varuje v skladu z veljavno zakonodajo.

Kontakt
Za vsa vprašanja, zahtevke o spremembah ali vpoglede v podatke nas uporabnik lahko kontaktira na info@horsefood.si ali na telefonsko številko 03 705 09 60.

Morebitna vprašanja o zasebnosti in obdelavi osebnih podatkov lahko naslovite na: info@horsefood.si (imenovana pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov) ali na JAN 2 d.o.o, Podvin pri Polzeli, 3313 Polzela.